Tarif page image f7b38ac69bbf0d104e9e43e98f123cbfd7d262cdc0797d3793438763c891f2e2
Back

FAQ

Сколько будет стоить восстановление?

  • если абонент не использовал услугу не более одного месяца - 0 сум
  • если абонент восстанавливается в течение одного месяца после расторжения -168 000 сум за восстановление и 300 000 сум депозит
  • если абонент восстанавливает договор спустя месяц и более с момента расторжения - 290 000 сум восстановление и 300 000 сум депозит

Was the answer helpful?

Thank you for your feedback!
В каких случаях подключение составляет 0 сум?

Абонент может подключиться без стоимости подключения и депозита, если:

  • абонент имеет в наличии My-Fi (портативный модем любой марки поддерживающий нашу технологию и частоты)
  • абонент купил устройство в EVO

Was the answer helpful?

Thank you for your feedback!
Что такое услуга резервирования?

Резервирование услуги - период, в течение которого абонент не использует услугу, но остается абонентом до возобновления услуги или до расторжения. За резервирование услуги может взиматься плата.

На текущий момент наша компании не предоставляет данную услугу, но предоставляет абоненту право:

  • не использовать услуги интернет в течении одного месяца. При этом не взимаются какие-либо доплаты за возобновление
  • не начисляется абонентская за неиспользование интернета в течение одного месяца. Однако эта возможность действует не более чем на один месяц, в начале следующего месяца необходимо возобновить использование, оплатив абонентскую плату до 28 числа.
  • Если до 28 числа не будет внесена абонентская плата, компания вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке

Was the answer helpful?

Thank you for your feedback!
Что показывает детализация?

Детализация - показания объема трафика израсходованного абонентом за определённый период времени. Объем трафика разделен по типу (входящий, исходящий, суммарный) и количеству (MB, GB). Минимальный временной период равен 1му календарному дню. Максимальный период отражения хранимой детализации равен 3 месяца. Объем израсходованного трафика доступный к просмотру в персональном кабинете.

Was the answer helpful?

Thank you for your feedback!
В каком виде возвращается депозит (карта или наличные)?

Депозит возвращается исключительно на пластиковую карту или на расчетный счет, не зависимо от того каким образом он бы оплачен.

Was the answer helpful?

Thank you for your feedback!
Сколько точек (модемов, тарифов) можно оформить на один паспорт?

На один паспорт, можно оформить один договор, на который можно подключить максимум три точки т.е подключить три устройства с тремя тарифами.

Was the answer helpful?

Thank you for your feedback!
Хочу пользоваться EVO, но два месяца не будет меня в городе. Что делать?

Сообщить об этом сотрудникам компании, предварительно внеся предоплату за один месяц.

Was the answer helpful?

Thank you for your feedback!
Вверх