Tarif page image f7b38ac69bbf0d104e9e43e98f123cbfd7d262cdc0797d3793438763c891f2e2

Вопросы и ответы

Какова будет стоимость подключения, для абонентов расторнувших договор ранее и вернувших модем (LTE/Wimax) ?

Стоимость подключения составит 168 000 сум

Был ли ответ полезен?

Спасибо за ваш отзыв!
Сколько я должен заплатить за подключение, если был раньше Вашим абонентом?

  • 160 000 за подключение и 300 000 депозит если с момента расторжения прошло меньше месяца
  • 290 000 за подключение и 300 000 сум депозит, если с момента отказа от услуг прошел месяц и более

Был ли ответ полезен?

Спасибо за ваш отзыв!
Сколько стоит подключение со своим устройством (My-Fi купленный не в EVO)

  • В данном случае подключение будет стоить 160 000 сум

Был ли ответ полезен?

Спасибо за ваш отзыв!
Сколько будет стоить подключение, если у меня есть модем купленный в EVO

  • 0 сум, в данной случае оплачивается только стоимость выбранного тарифа

Был ли ответ полезен?

Спасибо за ваш отзыв!
В каких случаях возвращается депозит?

Депозит возвращается при выполнении следующих действий:

  • Заявление об отказе от услуг (пишется в офисе компании)
  • Возврат абонентского комплекта (модем, антенна)
  • Заявление о возврате суммы внесенной в залог (депозита)

Важно: Данные условия должны быть выполненными в течение 3х месяцев с момента неиспользования услуг.

Был ли ответ полезен?

Спасибо за ваш отзыв!
В каких случаях депозит переходит на счет компании?

Если абонент не выполнил следующие условия в течении 3х месяцев с момента неиспользования услуг:

  • Не подано заявление об отказе от услуг
  • Не возвращен абонентский комплект
  • Не подано заявление о возврате суммы внесенной по договору депозита

Был ли ответ полезен?

Спасибо за ваш отзыв!
Для чего и в каких случаях удерживается сумма с депозита?

Сумма внесенная в качестве депозита может удерживаться, если:

  • у абонента на момент расторжения был образован долг за ранее используемые услуги
  • если абонентский комплект был поврежден абонентом, то взимается сумма соразмерная нанесенному ущербу
  • если абонентский комплект был возвращен не полностью или утерян, либо имеются физические повреждения, то взимается соответствующая стоимость. В некоторых случаях требуется доплата соразмерна стоимости утерянного (поврежденного) оборудования

Важно: если абонентский комплект не будет возвращен в течении трех месяцев с момента неиспользования услуг , компания будет вынуждена подать иск в судебные инстанции.

Депозит оставленный в счет компании - не освобождает абонента от обязанности вернуть модем, он лишь частично может покрыть его стоимость.

Был ли ответ полезен?

Спасибо за ваш отзыв!
В какой срок возвращается сумма депозита?

Сумма возвращается возвращается в течение 15 банковских с момента выполнения надлежащих условий абонентом в требуемый период времени.

Был ли ответ полезен?

Спасибо за ваш отзыв!
Должен ли абонент вернуть устройство, если сумма задолженности была удержана?

Абонентский комплект, выданный абонентам на время пользования - собственность EVO. Абонентский комплект (модем, антенна) в обязательном порядке подлежат возврату компании независимо от того, возвращал ли абонент свой депозит или нет.

Важно: если абонентский комплект не будет возвращен в течении трех месяцев неиспользования услуг, компания вынуждена подать иск в судебные инстанции.

Был ли ответ полезен?

Спасибо за ваш отзыв!
Для чего может быть использован депозит?

Абонент имеет право:

  • покрыть суммой депозита задолженность (если таковая имеется) на момент расторжения договора;
  • использовать депозит, для того, чтобы частично покрыть стоимость модема (если модем был утерян или сломан); однако сумма внесенная по депозиту может покрывать стоимость модема лишь частично, в таком случае необходимо покрыть недостающую стоимость устройств (зависит от суммы депозита)

Был ли ответ полезен?

Спасибо за ваш отзыв!
Вверх