Banner c74ae7a3af28dae945db70ac69fe017973b574e70ca0b8dfd79a00e58da75a7b

ОПЕРАТОР АБОНЕНТСКОГО ОТДЕЛА


Требования:

  • Девушка от 18 до 26 лет
  • Желание работать с людьми, позитивный настрой
  • Коммуникабельность, грамотная речь
  • Уверенное пользование ПК (стандартный набор программ)
  • Способность разрешать сложные ситуации в работе с клиентами

Условия работы:

  • 5-ти дневная рабочая неделя (непроизводственный персонал);
  • график работы с 9.00 до 18.00 (непроизводственный персонал);
  • современный офис, эргономичные рабочие места, кондиционеры;
  • Оформление по трудовому кодексу РУз;

Должностные обязанности:

  • Консультирование абонентов в офисе продаж и обслуживания по тарифам и услугам Компании;
  • Проведение абонентских процедур (оформление договора на подключение, подключение услуг, детализация ‚ смена владельца и т.д.).
  • Активация/деактивация Клиентов в биллинговой системе Компании;
  • Предоставление дополнительных услуги и изменение существующих в соответствии с потребностями и пожеланиями Клиентов;
  • Подготовка и выдача Клиентам счета за услуги и при необходимости предоставление разъяснений;
  • Переоформление и расторжение договоров на предоставление услуг
  • Контроль баланса Клиентов и поступающей оплаты за услуги Компании;
  • Прием заявления, требований и предложений Клиентов;
  • Осуществление мер, направленных на предотвращение образования задолженности Клиента;
  • Подготовка по установленной форме текущих, в том числе ежедневных отчетов и отчетов за определенный период о проделанной работе.
Вверх