Tarif page image f7b38ac69bbf0d104e9e43e98f123cbfd7d262cdc0797d3793438763c891f2e2
Назад

FAQ

Имеется инструкция по настройке модема и актуальным вопросам абонента?

- Да, имеется - Скачать

Был ли ответ полезен?

Yes No
Спасибо за ваш отзыв!
Почему Upload ниже, чем Download на LTE?

Это обусловлено техническим устройством технологии TDD LTE. К тому же для более высокой скорости интернета чаще необходим более высокий Download, нежели Upload. Мы оптимизировали нашу сеть таким образом, чтобы дать нашим абонентам больший Download, для более комфортного использования интернета.

Был ли ответ полезен?

Yes No
Спасибо за ваш отзыв!
Переходит ли трафик на следующий месяц?

К сожалению, трафик, выделяемый на месяц не переходит на следующий месяц.

Был ли ответ полезен?

Yes No
Спасибо за ваш отзыв!
​Можно ли получить статичный IP адрес?

Для получения статичного IP адреса необходимо выслать письмо с запросом. Для удобства можно связаться с Вашим персональным менеджером, который скоординирует данную процедуру.

Был ли ответ полезен?

Yes No
Спасибо за ваш отзыв!
Может ли юридическое лицо при необходимости оплатить за Интернет наличными?

Для этого можно составить трехсторонний договор поручительства на одного из сотрудников фирмы.

Необходимые документы:

  • Письмо от компании на фирменном бланке с указанием причины неплатежеспособности, а также указать паспортные данные сотрудника и должность.
  • Копия паспорта сотрудника, на которого будет составляться договор поручительства.

    • Был ли ответ полезен?

    Yes No
    Спасибо за ваш отзыв!
    ​Можно ли подключить Интернет от EVO если в офисе нет городского номера телефона?

    Да, это возможно. Наша технология LTE работает независимо от городских телефонных станций. Услуга предоставляется посредством беспроводных технологий.

    Был ли ответ полезен?

    Yes No
    Спасибо за ваш отзыв!
    В какой форме и где можно оплатить за Интернет от EVO?

    Для физических лиц:

    - в наличной форме в кассе, в офисе компании

    - в любом пункте приёма платежей компании PAYNET*

    - системой мобильного Банкинга - CLICK*

    - платежной системой MBANK*

    платёжной системой SMS To`lov

    * При оплате через систему PAYNET, CLICK, MBANK, SMS To`lov необходимо назвать номер лицевого счёта (не номер договора). Чек необходимо сохранить.

    Был ли ответ полезен?

    Yes No
    Спасибо за ваш отзыв!
    Можно ли использовать тарифный план для физических лиц в офисе?

    Тарифы для физических лиц предназначены только для частного пользования. Мы не подключаем организации на тарифные планы для физических лиц.

    Был ли ответ полезен?

    Yes No
    Спасибо за ваш отзыв!
    Может ли физическое лицо оплачивать перечислением?

    Да, может. Для этого необходимо оформить трёхсторонний договор Поручительства. Для этого необходимо чтобы подошёл Абонент (при себе иметь паспорт) и Поручитель (при себе иметь фирменный бланк,печать) в офис компании написать заявление.

    Был ли ответ полезен?

    Yes No
    Спасибо за ваш отзыв!
    Почему Вы не выдаете  стат. Ip физ.лицам?

    Количество статических IP ограничено, и предоставляются, соответственно только для юридических лиц.

    Был ли ответ полезен?

    Yes No
    Спасибо за ваш отзыв!
    Вверх